RoboticProcess Automation (RPA) es una aplicación de tecnología impulsada por lógica comercial y entrada estructurada diseñada para automatizar procesos comerciales.
Las herramientas RPA permiten a las empresas configurar software o "robots" para capturar e interpretar aplicaciones, procesar transacciones, manipular datos, generar respuestas y comunicarse con otros sistemas digitales. .
Los escenarios de RPA van desde generar respuestas automatizadas a correos electrónicos hasta implementar miles de bots, todos programados para automatizar trabajos en su sistema ERP.
Muchas empresas están utilizando RPA para optimizar las operaciones y reducir los costos. Las organizaciones pueden automatizar los procesos comerciales de rutina en función de las reglas, de modo que los usuarios comerciales puedan dedicar más tiempo a atender a los clientes y otras tareas de gran valor.
Algunos ven a RPA como un recurso provisional en el camino hacia la automatización inteligente a través de herramientas de aprendizaje automático e inteligencia artificial que pueden capacitarse para determinar resultados futuros.
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